Политика конфиденциальности
Анкеты и программа пребывания создаются в вашем браузере. Заполненные поля и готовые PDF не отправляются владельцу сайта. При этом для работы сайта используются технические сведения, а после отдельного выбора посетителя — аналитика.
1. Владелец сайта и область действия
Сайт https://ventour.ru принадлежит физическому лицу — Васин Ильдар Рашитович (далее — владелец или оператор). Ventour является личным бесплатным проектом, а не визовым центром, консульством или туристическим агентством.
Для вопросов об обработке данных, уточнения сведений и направления запросов используйте help@ventour.ru. Политика относится к работе сайта и не заменяет документы визового центра, почтового сервиса или Яндекса.
При обработке персональных данных применяются требования законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика описывает работу сайта без регистрации, платных услуг и рекламных размещений.
2. Какие сведения используются
Ниже разделены локальная работа с документами и сведения, которые могут обрабатываться при обращении к серверу, включении аналитики или переписке с владельцем.
- Заполнение документов
- Состав и назначение: Указанные вами ФИО, паспортные и контактные данные, сведения о поездке, работе и ответы на вопросы выбранного бланка — для создания документа.
- Где обрабатывается: В браузере пользователя. Сервер сайта не принимает содержимое форм.
- Черновики и настройки
- Состав и назначение: Заполненные поля, отметки чек-листа, скрытые подсказки и выбор аналитики — для продолжения работы.
- Где обрабатывается: В локальном хранилище браузера на вашем устройстве.
- Технические обращения
- Состав и назначение: IP-адрес, время, запрошенный адрес, метод и результат запроса, сведения о браузере и ошибках — для доставки страниц, защиты и диагностики.
- Где обрабатывается: В инфраструктуре размещения сайта и технических журналах.
- Аналитика по выбору
- Состав и назначение: Идентификаторы браузера, параметры устройства, посещённые страницы и взаимодействия — для статистики использования сайта.
- Где обрабатывается: В Яндекс Метрике после включения аналитики.
- Переписка
- Состав и назначение: Адрес отправителя, указанное имя, текст и добровольно направленные сведения — для ответа на обращение.
- Где обрабатывается: В почтовом сервисе владельца. Не отправляйте документы и лишние сведения.
3. Цели и основания обработки
Сведения используются только для соответствующих задач: подготовки выбранного документа, сохранения работы, обеспечения доступности и безопасности сайта, рассмотрения обращений и, при отдельном выборе посетителя, анализа посещаемости. Продажа данных, рекламные рассылки и подбор персональной рекламы в текущую модель проекта не входят.
Работа выбранных пользователем функций и ответы на обращения осуществляются для предоставления сервиса и рассмотрения запроса. Необходимые технические действия выполняются для работы и защиты сайта с учётом прав посетителей и применимых оснований закона. Необязательная аналитика включается на основании отдельного согласия.
Открытие этой политики, простое посещение сайта и принятие пользовательского соглашения не считаются согласием на необязательную аналитику. При изменении целей или состава обработки владелец обновит документы и получит отдельное согласие там, где оно требуется.
4. Анкеты, черновики и PDF
Сайт не предлагает загрузку сканов паспортов и не отправляет заполненные анкеты владельцу, в консульство, визовый центр, переводчик или ИИ-сервис. PDF анкеты формируется в браузере. Программа пребывания и согласие сохраняются через окно печати браузера.
Черновики в localStorage не имеют установленного сайтом срока автоматического удаления. Они остаются в конкретном браузере до удаления данных сайта, их очистки браузером или перезаписи пользователем. Локальное хранение не является зашифрованным личным кабинетом и не синхронизируется владельцем между устройствами.
На общем устройстве после работы удалите данные ventour.ru в настройках браузера. Удаление данных сайта не удаляет уже скачанные PDF, распечатки, резервные копии браузера и файлы в папке загрузок — ими управляете вы.
5. Яндекс Метрика и ваш выбор
Используется счётчик Яндекс Метрики № 114043160. Сервис предоставляется ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Он подключается после выбора «Разрешить все». При выборе «Только обязательные» или до принятия решения код счётчика не загружается.
На информационных страницах после согласия могут работать статистика, карта кликов и Вебвизор. На страницах анкеты, программы пребывания, согласия и доверенности Вебвизор, карта кликов и отслеживание ссылок отключены; содержимое документов и поля ввода дополнительно скрыты от записи.
Для просмотров страниц сайт передаёт известные публичные адреса без query-параметров и hash. Владелец не настраивает передачу содержимого анкет в аналитику. Технические сведения, включая IP-адрес и идентификаторы браузера, обрабатываются сервисом по его правилам.
Отозвать выбор можно на странице cookie кнопкой «Изменить настройки аналитики», затем выбрать «Только обязательные». Это прекращает последующую работу счётчика на сайте; само по себе изменение выбора не удаляет ранее переданные сведения у Яндекса. Для удаления cookie используйте настройки браузера, для запроса о ранее обработанных данных — контакт владельца.
6. Сроки хранения и прекращение обработки
Локальные черновики и настройки хранятся до удаления или перезаписи в браузере. Данные загруженных на устройство документов находятся под управлением пользователя.
Технические журналы используются для диагностики и защиты сайта. Их объём ограничен: до трёх файлов по 10 МБ на серверную службу; при заполнении старые записи циклически удаляются. Фиксированный календарный срок автоматического удаления не установлен. При утрате необходимости в сведениях владелец удаляет их, кроме случаев обязательного хранения по закону.
Обычные письма по работе проекта удаляются владельцем не позднее 30 календарных дней после завершения переписки. Если сведения нужны для рассмотрения требования, защиты прав или исполнения обязанности по закону, они сохраняются на необходимый для этого срок, после чего удаляются.
Сроки действия cookie и иных идентификаторов Яндекса зависят от их назначения, настроек сервиса и ограничений браузера. Срок cookie не равен сроку хранения статистики на стороне Яндекса. Отзыв согласия прекращает обработку, основанную на нём, кроме случаев, когда закон допускает или требует иное основание.
7. Хостинг, почта и внешние сервисы
Сервер сайта размещён в инфраструктуре Selectel в России. Это относится к серверу Ventour и не означает, что любые внешние сервисы обрабатывают данные исключительно в России. Доступ к администрированию ограничивается владельцем и используемыми им средствами обслуживания.
Для обращений используется адрес help@ventour.ru в почтовом сервисе REG.RU. Почтовый провайдер обрабатывает адреса отправителя и получателя, содержание и технические сведения сообщения для доставки и хранения переписки. Не направляйте на эту почту сканы паспортов, заполненные анкеты, справки и другие документы. Для вопроса о сайте достаточно описания проблемы без персональных сведений.
При переходе на сайты консульств, визовых центров и других организаций действуют их собственные правила. Владелец не продаёт данные посетителей и не публикует заполненные документы. Передача сведений по законному требованию уполномоченного органа осуществляется в предусмотренных законом случаях.
8. Ваши права и порядок обращений
В предусмотренных законом пределах вы можете получить информацию об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Направьте обращение на help@ventour.ru с темой «Персональные данные Ventour». Опишите запрос и укажите способ ответа. Не прикладывайте паспортные копии к первому письму. Если для исполнения запроса необходимо подтвердить полномочия или личность, владелец уточнит необходимый объём сведений и способ их безопасного предоставления.
Запросы рассматриваются с соблюдением применимых требований к форме, содержанию и срокам. Отсутствие у владельца копии вашего локального черновика не лишает вас права задать вопрос об обработке; удалить сам черновик можно в браузере.
9. Документы детей и данные других лиц
Самостоятельное использование инструментов предназначено для совершеннолетних. Документы ребёнка заполняет его родитель или иной уполномоченный законный представитель. Вносить сведения другого человека можно только при наличии надлежащих полномочий и законного основания.
Не размещайте персональные сведения в адресе страницы, названии обращения или публичных обсуждениях. Используйте только те сведения, которые нужны для выбранного документа.
10. Защита информации и обновление политики
Для сайта используется HTTPS. Доступ к серверу ограничен, а на страницах документов применяются настройки защиты от записи содержимого аналитикой. Эти меры не исключают риски, связанные с расширениями браузера, вредоносными программами и доступом других людей к вашему устройству.
Изменения состава данных, целей или используемых сервисов отражаются в новой редакции с датой публикации. Обновление текста не распространяет ранее данное согласие на новые цели автоматически.